Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen möchten, auf einen Blick
Wie kann ich einen Aufenthalt bei GoldRuhe buchen?
Sie können Ihren Wunschtermin bequem über unser Online-Formular auf GoldRuhe.club anfragen oder uns direkt per E-Mail kontaktieren. Unser Team prüft Ihre Anfrage und meldet sich innerhalb weniger Werktage bei Ihnen.
Welche Unterkünfte stehen zur Verfügung?
Wir bieten komfortable Einzel- und Doppelzimmer mit barrierefreiem Zugang, separatem Bad und Blick auf den Fluss oder den Innenhof. Jedes Zimmer ist altersgerecht eingerichtet und klimatisiert.
Welche Wellness-Anwendungen sind inklusive?
In Ihrem Aufenthalt sind tägliche Wassergymnastik, sanfte Massagen, Atemtherapie und Wärmeanwendungen im beheizten Pool enthalten. Zusätzliche Anwendungen können vor Ort gebucht werden.
Gibt es spezielle Angebote für Mobilitätseinschränkungen?
Ja, unser Haus ist stufenfrei und rollstuhlgerecht. Spezielle Therapiegeräte und geschulte Mitarbeitende unterstützen bei Transfers und Übungen. Sprechen Sie uns gern auf individuelle Bedürfnisse an.
Wie ist die Verpflegung organisiert?
Unsere Küche bietet ausgewogene, leicht verdauliche Gerichte, abgestimmt auf seniorengerechte Ernährung. Vegetarische und allergikerfreundliche Menüs sind jederzeit möglich.
Wie groß sind die Gruppen bei Aktivitäten?
Um eine persönliche Atmosphäre zu gewährleisten, sind Gruppengrößen auf maximal zehn Teilnehmende begrenzt. So können wir individuell auf alle Wünsche und Voraussetzungen eingehen.
Kann ich Begleitpersonen mitbringen?
Begleitpersonen sind herzlich willkommen. Für sie gelten dieselben Leistungen wie für Sie und sie profitieren vom vollen Wellness- und Freizeitangebot.
Welche Sicherheitsmaßnahmen gelten im Haus?
GoldRuhe erfüllt höchste Hygienestandards. Zusätzlich zu regelmäßigen Reinigungen stehen Desinfektionsstationen und medizinisch geschultes Personal rund um die Uhr zur Verfügung.
Sind Haustiere erlaubt?
Aus Rücksicht auf alle Gäste ist das Mitbringen von Haustieren leider nicht möglich. Servicehunde werden nach vorheriger Absprache gestattet.
Wie erreiche ich GoldRuhe per öffentlichem Verkehr?
Von der Haltestelle Bellevue erreichen Sie uns in wenigen Gehminuten. Der Weg führt entlang des Stadthausquais bis Hausnummer 1.
Bis wann muss ich stornieren?
Kostenfreie Stornierungen sind bis 14 Tage vor Anreise möglich. Später eingehende Absagen können mit einer Gebühr belegt sein. Details finden Sie in unseren AGB.
Gibt es Wellness-Gutscheine?
Ja, Sie können Wertgutscheine für Übernachtungen oder einzelne Anwendungen direkt bei uns erwerben. Ideal als Geschenk für Ihre Liebsten.
Unterscheidet sich das Angebot im Sommer und Winter?
Die Grundangebote bleiben gleich, jedoch variieren saisonale Programme: Im Sommer setzen wir auf Naturwanderungen, im Winter auf gemütliche Kaminabende und Yoga im warmen Saunabereich.